Errores en HP DesignJet 500 y windows 10

Con la actualización KB4560960 de junio de 2020 de windows 10 dejó de funcionar el plotter HP DesignJet 500 y cualquier impresora que utilice la cola de impresión (print spooler). 

Para solucionarlo Microsoft sacó la actualización independiente KB4567512 que debes descargar de aquí

Para saber que versión de windows 10 tienes escribe en la lupa winver y ejecuta el comando que sale como primera opción. No confundas con winrev. Esta actualización no se descarga através del windows update tienes que descargarla y ejecutarla manualmente. Puedes leer el fallo aquí.

Encontré la solución  en la comunidad italiana de Microsoft. Forza a tutti i a Nuncio C.

Los síntomas del fallo eran un cuelgue del Autocad: ERROR FATAL: Unhandled Access Violation Reading 0x0011 Exception at 231a1170h o similar.

En el Adobe Acrobat se reflejan dos fallos consecutivos "No pudo imprimirse el documento" y "No había páginas seleccionadas para imprimir". (The document could not be printed and there were no pages selected to print).

Es maravilloso volver a oir La Aspiradora.

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